SHOPPING GUIDE
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商品について
予約販売商品
「Pre-order」の記載のある商品は予約販売商品となり、入荷次第、順次発送いたします。
発送予定日は目安となり、前後する可能性がございますことを予めご了承くださいますようお願いいたします。
通常商品とは、発送日が異なるため、同時にご注文はできません。
お客様にご迷惑をお掛けしないように最善を尽くしておりますが、生産元の都合や交通事情により商品の入荷が大幅に遅れることや、稀に、生産中止になることがございます。万が一、生産中止となった場合、該当のご注文は弊社にてキャンセルし、返金対応をさせていただきます。
在庫なし商品
ご注文手続き中に他のお客様の注文手続きが完了し、ご注文が完了していても商品が品切れとなる場合がございます。
在庫がなく商品の発送ができない場合は、申し訳ございませんが、該当のご注文は弊社にてキャンセルし、返金対応をさせていただきますので、予めご了承ください。
ご注文キャンセル・変更
ご注文確定後のキャンセル、注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送は原則お承りできません。
注文確定前に、ご注文内容を商品ページやカート画面などで十分にご検討ください。
商品に関するご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ギフトラッピング
ラッピングサービス、及び価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。
また、商品お届け時には金額の記載がある納品書を同梱しております。
ご注文について
商品詳細ページにて、色／サイズを選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに商品を入れても在庫が確保されるものではありませんのでご了承ください。
購入代金とお支払いについて
商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料（代引きをご利用の場合）の合計をお支払いください。
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。
- 代金引換
- クレジットカード
※当サイトの価格は「税込価格」で表記しております。
送料
商品の発送はヤマト運輸にてお送りいたします。
配送料は全国一律880円（税込）となります。
代金引換
商品到着時に商品代金をドライバーにお支払いいただく配送方法です。お支払いは現金のみとなります。
※別途代引き手数料330円（税込）がかかります。
クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Club」の5種類です。
ご注文いただいた際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。
領収書の発行
領収書はご注文履歴のご注文詳細のページから、発送完了後に1回限りダウンロードしていただけます。
商品の配送について
配送業者
ヤマト運輸にてお届けいたします。
配送日数
発送までの目安は、注文完了時間により異なりますが、下記の通りに発送されます。（予約販売除く）
- 平日／土曜正午12時までにご注文が完了した場合、当日発送予定となります。
- 平日／土曜正午12時以降にご注文が完了した場合、翌営業日発送予定となります。
- 日祝日／休業期間中にご注文が完了した場合、翌営業日発送予定となります。
※ご注文の集中により出荷量が増大した場合は、＋2〜3営業日いただく場合もございますので、何卒ご了承ください。
※正しい住所がご入力されていない場合は正常に処理できない場合がございます。
※予約販売商品は各商品ページに記載の配送目安に準じ、入荷次第の発送となります。
配送指定
配送日時などのご指定は承ることができませんので何卒ご了承ください。
配送指定に関しては、商品発送メールに記載の各配送業者へ直接お問い合わせください。
住所不明、長期不在
住所不明、長期不在などの理由による再発送は承っておりません。
商品が当社に返送された場合はキャンセル処理をさせていただきます。キャンセルされた商品をご希望の際は改めてご注文ください。
返品・交換について
商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。
ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を写真にて確認させていただいたのち、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
＜手続き＞
- 商品到着から7日以内にカスタマーサポート（customer@perverze.jp）までご連絡ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
- 返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
- 万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。お客様よりご連絡をいただいた時点で商品がお品切れの場合はご返金対応とさせていただきます。
※但し、以下の条件に該当する場合は返品対応ができかねますのでご了承ください。
＜交換・返品ができない商品＞
- 破損、汚損、シワの発生、におい（香水含む）の付着があるなど、お届け時と状態が異なる商品
- 傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
- タグ、付属品の無い商品
- お客様のご都合で修理、加工された商品
- 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
- 公式オンラインストア以外から、お買い上げいただいた商品
※本サイト以外からお買い上げいただきました商品は、直接の返品や交換はお受けすることができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。
※事前のご連絡が無い場合はお承りできかねます。
良品の返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージ違い、ご注文間違えなど）は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
ご注文履歴
ご注文内容の確認は、注文履歴画面よりご確認いただけます。
通知
ご注文承り時と配送完了後にご登録のメールアドレスに通知をお送りしております。
メールが届かない場合は以下をご確認ください。
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